CONDICIONES DE COMPRA

Te agradecemos que hayas decidido visitarnos, queremos que tu experiencia con nosotros sea lo mejor posible.

Las personas que accedan al sitio web declaran que son mayores de edad y que tienen capacidad legal de obrar de acuerdo a su ley nacional.

El acceso, la navegación o el uso del sitio web o la aplicación anteriormente referenciados, implican la aceptación expresa e íntegra de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante “CGU”), incluidas tanto las Condiciones Particulares fijadas para ciertas promociones, como la Política de Privacidad y Cookies, relativa a las finalidades de los tratamientos de los datos que nos facilites. Por favor, te recomendamos que las leas atentamente.

 

1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS .

Los servicios que se proporcionan a través del sitio web www.lottofy.es  (en adelante referidos como “Los Servicios”, o de forma separada el “Sitio Web”).

Registro de usuarios y cuenta de usuario

Los Usuarios que deseen hacer uso de Los Servicios deberán registrarse en los mismos a través del formulario creado al efecto, siguiendo las instrucciones indicadas en el propio formulario, así como facilitar los datos que le sean requeridos.

El Usuario garantiza que todos los datos que proporciona son de su titularidad, veraces, exactos y se compromete a mantenerlos actualizados y a comunicar, de forma fehaciente, a la Empresa cualquier modificación de los mismos.

Una vez cumplimentado el formulario de registro, el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección que haya indicado, para proceder a la verificación de su cuenta de Usuario.

El Usuario será el único responsable de seleccionar una contraseña con un nivel de seguridad adecuado para su cuenta de usuario. A tal efecto, se recomienda al Usuario la no elección como contraseña de combinaciones evidentes que permitan su fácil descifrado por un tercero. El Usuario será responsable de custodiar y guardar secreto en relación con su contraseña, no debiendo facilitar la misma a ningún tercero. En el caso de que sospeche que su contraseña ha sido conocida por algún tercero, deberá proceder con carácter inmediato a modificar la misma.

Para cualquier duda en relación con su alta y baja como Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

1. 1. Adquisición de Productos

A través de Los Servicios, el Usuario podrá adquirir boletos de diferentes características para los sorteos vigentes, que en adelante se denominarán “Productos”). 

Los Productos ofertados tienen la consideración de perecederos, además de estar confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario, es por ello que, dada la naturaleza de los mismos, éstos no son susceptibles de devolución.

El Usuario que realice una compra individual asume la titularidad íntegra de todas las compras que realice.

1. 2. Pago de los Productos.

Para poder realizar los pagos de los Productos que desea adquirir, el Usuario deberá optar por alguna de las siguientes opciones de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito por pasarela de pago bancaria (TPV)

1. 3. Gestión y pago de premios y reintegros.

En caso de que el Producto adquirido por el Usuario resulte premiado, este recibirá el premio sin perjuicio de las retenciones fiscales que resultaran aplicables en su caso. 

En caso de que el Producto adquirido por el Usuario resulte premiado la Empresa se pondrá en contacto con el Usuario para el cobro del mismo a través de los medios de comunicación que el propio Usuario ha indicado en Los Servicios, con el objeto de solicitarle una serie de datos obligatorios según exige la normativa vigente.

2. OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, servicios, aplicaciones y herramientas que la Empresa ponga a su disposición, con sujeción a la Ley, a las presentes CGU y, en su caso, a las Condiciones Particulares que puedan establecerse para el acceso a determinados servicios y aplicaciones. En caso de incumplimiento total o parcial por el Usuario, la Empresa se reserva el derecho de denegarle el acceso a Los Servicios, sin necesidad de previo aviso.

El Usuario, al aceptar las presentes CGU, se obliga expresamente a:

· No realizar ninguna acción destinada a perjudicar, bloquear, dañar, inutilizar, sobrecargar, de forma temporal o definitiva, las funcionalidades, herramientas, contenidos y/o la infraestructura de Los Servicios, de manera que impida su normal utilización.

· Custodiar y mantener la confidencialidad de las claves de acceso asociadas a su nombre de Usuario, siendo responsable de la utilización de dichas claves de acceso de forma personal e intransferible.

· No introducir contenidos injuriosos, calumniosos, agresivos u ofensivos en Los Servicios, tanto sobre Los Servicios, como de otros Usuarios, o como de terceras personas o empresas.

· No utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en Los Servicios con fines ilícitos o expresamente prohibidos en las presentes CGU, así como en las Condiciones Particulares que, en su caso, se establezcan para determinadas aplicaciones y/o utilidades, o que resulten contrarios a la ley y/o a los derechos e intereses de la Empresa , sus Usuarios y/o terceros.

· No ofertar ni distribuir productos y servicios, ni realizar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas a otros Usuarios y/o visitantes de Los Servicios.

El Usuario responderá de los todos los daños y perjuicios de toda naturaleza que la Empresa o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes CGU o de la ley.

3. RESPONSABILIDAD.

La Empresa no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad, de los elementos e información contenidos en Los Servicios, dado que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control o ajenas a su voluntad.

En concreto, la Empresa no asume responsabilidad alguna por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por:

· Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, retrasos, bloqueos o desconexiones, motivadas por errores en las líneas y redes de telecomunicaciones o por cualquier otra causa ajena a su control.

· Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

· Uso indebido o inadecuado de Los Servicios.

· Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas.

La Empresa no es responsable, ni en ningún caso responderá frente a los Usuarios y/o terceros, sobre actos de cualquier tercero ajeno a la Empresa que conlleve o pueda suponer la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita o la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero por razón de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Sitio Web, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas (incluyendo textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, datos, bases de datos, entre otros), así como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que la Empresa es titular u ostenta autorización para su utilización y comunicación pública de los legítimos titulares de las mismas. De manera que el Usuario no puede utilizar ni apropiarse de dichos contenidos de cualquier otra forma que no esté expresamente autorizada en las presentes CGU.

El Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente y correcta, de acuerdo a la ley, la moral y el orden público. La Empresa autoriza al Usuario para visualizar la información que se contiene el Sitio Web, así como para efectuar reproducciones privadas (simple actividad de descarga y almacenamiento en sus sistemas informáticos), siempre y cuando sean necesarias para la utilización de los productos o servicios y sean únicamente para un uso personal. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de la Empresa o de los legítimos titulares de los mismos.

El Usuario no está autorizado para proceder a la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de la información contenida en este Sitio Web en cualquier forma y cualquiera que sea su finalidad sin la autorización previa y por escrito de la Empresa. La autorización puede solicitarse a la dirección de correo electrónico [email protected]

5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Toda la política de tratamiento de datos personales la encontrarás en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de las CGU pero que, por simplicidad, hemos puesto en un documento aparte: Política de Privacidad.

6. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS

Para obtener información acerca de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos que se utilizan para facilitar la navegación del Usuario por los Servicios, consulte nuestra Política de Cookies .

7. ACTUALIZACIÓN DE LOS TEXTOS LEGALES:

La Empresa se reserva el derecho a modificar los CGU, las Políticas de Privacidad y de Cookies, así como, en su caso, las Condiciones Particulares fijadas para ciertas promociones, en cualquier momento.

Dichas modificaciones serán notificadas al Usuario con anterioridad a que éstos se produzcan. Si el Usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar Los Servicios. La utilización de Los Servicios tras la notificación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por el Usuario.

8. LIMITACIONES TECNOLÓGICAS

Ponemos en conocimiento del Usuario que, como consecuencia de la realización de trabajos de mantenimiento u otros factores ajenos a la Empresa, en determinadas ocasiones pueden producirse interrupciones temporales en Los Servicios ofrecidos, no siendo la Empresa responsable de dichas interrupciones.

A través de la siguiente dirección de correo electrónico puede ponerse en contacto con nosotros para trasladarnos errores que detecte, así como comentarios y sugerencias: [email protected]

9. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

El uso de Los Servicios y las presentes CGU se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. En la medida en que lo permita la ley, la Empresa y el Usuario, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que resulten competentes.

El uso de Los Servicios y las presentes CGU se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Asimismo, cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de Los Servicios, en la medida que lo permita la ley, la Empresa y el Usuario acuerdan que serán sometidas a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles de la ciudad de Madrid, a no ser que por ley correspondan otros tribunales.

En cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos en conocimiento de todos los Usuarios que podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online de resolución de conflictos en línea a la cual podrán acceder a través del siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Si alguna cláusula o apartado de las CGU, que no sea de naturaleza esencial para la existencia del mismo, es declarada nula o inaplicable, la validez de las restantes cláusulas no se verá afectada.